Je suis adhérent et je m’identifie pour la première fois

📌  Adhérentes, adhérents. Vous pouvez récupérer votre attestation fiscale en la téléchargeant directement survotre espace adhérent ou si n'êtes plus adhérent en faire la demande auprès de votre syndicat ou UTR (dont les coordonnées figurent sur votre carte adhérent).
Notre support ne pourra pas vous l'envoyer car nous n'avons pas accès à ce document.

Depuis votre espace adhérent, vous pouvez :

  • Modifier vos données personnelles
  • Télécharger vos attestations fiscales
  • Contacter votre syndicat professionnel

TÉLÉCHARGEZ LE TUTORIEL "Comment activer mon espace adhérent ?"

FAQ

ACTIVATION / CONNEXION

 

Je n'arrive pas à me connecter à mon espace adhérent

1 - Votre identifiant est votre NPA ou l'adresse mail utilisée pour activer votre compte
2 - Vérifiez que vous avez bien activé votre compte en entrant votre NPA dans "activer mon compte"
3 - Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace dans le mot de passe
4 - Si 1, 2 et 3 ne fonctionnent pas, contactez espaceadherent@cfdt.fr *
 

Je n'arrive pas à créer mon espace / je ne reçois pas le message de choix de mot de passe

1 - Si vous êtes bloqué à l'étape 3, c'est que le mail que vous avez choisi vous était proposé à l'étape 1. Revenez en arrière et cochez la case pour le choisir.
2 - S'il est indiqué qu'un message vous a été envoyé, vérifiez dans vos spams
3 - Si vous ne recevez rien, relancez la procédure "j'ai perdu mon mot de passe"
4 - Si 1, 2 et 3 ne fonctionnent pas, contactez espaceadherent@cfdt.fr *
 

J'ai indiqué une mauvaise adresse mail au moment de l'activation

 

Je ne suis plus adhérent et n'arrive pas à accéder à mon espace

L'espace adhérent est désactivé dès que votre résiliation est prise en compte, pour toute demande d'information ou attestation fiscale, contactez votre ancien syndicat professionnel**
 
 

INFORMATIONS / DONNEES PERSONNELLES

 

Je n'ai pas reçu ma carte d'adhérent

La carte d'adhérent est transmise par votre syndicat professionnel**, vous pouvez leur en faire la demande
 

Je ne retrouve pas mon NPA

Adressez-vous à espaceadherent@cfdt.fr en indiquant Prénom, Nom de naissance et nom d'usage (si différent), date de naissance, code postal au moment de votre adhésion
 

Je souhaite obtenir mon attestation fiscale

1 - Vous pouvez la retrouver sur l'espace adhérent dans le bloc "ma cotisation" puis en bas à droite "attestations fiscales"
2 - Vous pouvez contacter directement votre syndicat professionnel** qui vous la transmettra
 

Je souhaite modifier mes coordonnées

1 - Sur l'espace adhérent vous pouvez modifier : photo, date de naissance, numéro de téléphone fixe ou mobile, courriel, pays, adresse postale, comptes réseaux sociaux
2 - Vous pouvez contacter votre syndicat professionnel** pour demander la modification d'autres données : état civil, informations professionelles ....
 
 

ACCOMPAGNEMENT / RESILIATION 

 

J'ai besoin d'aide / d'accompagnement

Contactez votre syndicat professionnel** ou notre service Réponses à la Carte
 

Je souhaite résilier mon adhésion

1 - Vous hésitez ? Votre souhait de résiliation est lié à un changement de situation (perte d’emploi, retraite, travail indépendant etc) ? Parlez-en avec votre syndicat professionnel**
2 - Vous devez adresser votre demande de résiliation auprès de votre syndicat professionnel**
 
*pour toute demande envoyée à espaceadherent@cfdt.fr, n'oubliez pas de préciser votre NPA, et de décrire précisément les problèmes rencontrés
** Les coordonnées de votre syndicat professionnel sont indiquées sur votre carte adhérent ou disponible dans votre espace adhérent