Les incivilités ont augmenté de 14% les banques, entre 2008 et 2009. Alors que l'AFB considère que cette hausse est due avant tout à des déclarations de salariés plus nombreuses, consécutives aux « efforts de communication menées par les banques à faire connaître à lensemble des salariés le nouveau dispositif déclaratif », la CFDT Banques tient à rappeler son analyse des faits. Communiqué de presse.